قوانین و مقررات آمازون ابزار

قوانین خرید و استفاده از پلتفرم را برای همکاری دقیق‌تر و خریدی آسان‌تر در 15 مورد مطالعه کنید:

۱. مقدمه و پذیرش شرایط

 1.1 این سند «توافق‌نامهٔ استفاده» میان شرکت یاران صنعت فجر (مالک نشان تجاری و وب‌سایت آمازون‌ابزار) و «کاربر» (اعم از بازدیدکننده، خریدار یا فروشنده) تنظیم شده است.

1.2 دسترسی، ثبت‌نام یا هرگونه استفاده از خدمات آمازون‌ابزار به منزلهٔ مطالعه و پذیرش بی‌قیدوشرط مفاد این توافق است.

۲. تعاریف کلیدی

سایت/پلتفرم: کلیه بخش‌ها، زیرساخت‌ها، دامنهٔ اصلی ‎amazonabzar.com‎، زیردامنه‌ها و اپلیکیشن‌های وابسته‌ای که توسط آمازون‌ابزار برای ارائهٔ خدمات به کاربران راه‌اندازی شده‌اند.

کاربر: هر شخص حقیقی بالای ۱۸ سال تمام یا شخص حقوقیِ دارای مجوز قانونی که از خدمات سایت بهره‌مند می‌شود.

فروشنده/تأمین‌کننده: کاربری که با رعایت شرایط همکاری، یک یا چند محصول صنعتی، ابزار دقیق یا تجهیزات مرتبط را از طریق سایت برای فروش عرضه می‌کند.

خریدار: کاربری که با جست‌وجو در سایت، نسبت به استعلام قیمت، درخواست پیش‌فاکتور، ثبت سفارش یا خرید محصولات اقدام می‌کند.

محتوای کاربر: هر نوع متن، تصویر، سند یا داده‌ای که توسط کاربران در سایت بارگذاری یا منتشر می‌شود.

۳. عضویت و احراز هویت

3.1 آمازون‌ابزار حق رد، تعلیق یا خاتمهٔ حساب فاقد شرایط یا دارای اطلاعات نادرست را دارد.

3.2 کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و گذرواژهٔ خویش است و کلیهٔ اقدامات انجام‌شده با حساب به وی منتسب می‌شود.

۴. تعهدات عمومی کاربران

4.1 کاربران می بایست قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند،  به اخلاق حرفه‌اید پایبند بوده  و از انتشار اطلاعات گمراه‌کننده یا ناقض حقوق اشخاص ثالث خودداری نمایند.

4.2 کاربران می بایست از هرگونه اسپم، مزاحمت یا بهره‌برداری تبلیغاتی خارج از چارچوب خدمات خودداری نمایند.

4.3 مسئولیت کامل خسارات ناشی از محتوای نامناسب بارگذاری‌شده یا معاملهٔ نادرست انجام‌شده بر عهده کاربر است.

۵. فرآیند فروش و خرید در پلتفرم آمازون ابزار

 5.1 آمازون ابزار پلتفرمی تخصصی جهت خرید و فروش ابزار دقیق و تجهیزات اتوماسیون صنعتی است که صرفاً نقش بازارگاه (marketplace) را ایفا می‌کند و در فرآیندهای تجاری مداخله‌ای ندارد.

5.2 هر تأمین‌کننده دارای پنل اختصاصی برای بارگذاری و مدیریت اطلاعات محصول شامل نام، تصویر، پارت‌نامبر و قیمت می‌باشد.

5.3 تمامی تجهیزات موجود در سایت بنا بر ادعای تامین کننده از مبادی قانونی وارد شده یا با مجوز رسمی تولید شده‌اند و عرضهٔ هرگونه کالای غیرمجاز، قاچاق یا دارای مغایرت در پلتفرم آمازون ابزار ممنوع است.

5.4 فرآیند خرید بدین‌صورت است:

1. خریدار ابتدا استعلام قیمت ثبت می‌کند.

2. فروشنده قیمت پیشنهادی ارائه می‌دهد.

3. پس از تأیید قیمت، خریدار مجاز به دریافت پیش‌فاکتور و ثبت درخواست خرید است.

4. وجه سفارش صرفاً به حساب اعلامی فروشنده واریز می‌گردد.

5.5 تامین کننده موظف است پس از تأیید پرداخت:

1. بسته‌بندی استاندارد، پلمپ‌شده و عاری از آلودگی را تهیه کند.

2. در کوتاه‌ترین زمان ممکن کالا را ارسال نماید.

3. در صورت وجود ایراد یا مغایرت، نسبت به رفع نقص اقدام کند.

4. فاکتور رسمی صادر و همراه کالا ارسال نماید.

۶. تعهدات ویژهٔ خریداران

6.1 خریداران موظف به ارائهٔ اطلاعات صحیح در استعلام و سفارش خود هستند.

6.2 انجام راستی‌آزمایی متعارف از اعتبار فروشنده و کیفیت کالا پیش از پرداخت بر عهده خریدار است؛ ریسک‌های معامله مستقیماً متوجه خریدار و فروشنده است.

۷. مالکیت محتوا و حقوق فکری

7.1 حق مالکیت محتوای بارگذاری‌شده برای کاربر باقی می‌ماند؛ با این حال کاربر یک مجوز دائمی، غیرانحصاری، جهانی و بدون حق دریافت عوض برای ذخیره، اصلاح، ترجمه، بازنشر و توزیع محتوا در ارتباط با خدمات به آمازون‌ابزار اعطا می‌کند.

7.2 کلیهٔ حقوق مادی و معنوی نرم‌افزار، طراحی و پایگاه دادهٔ سایت منحصراً متعلق به شرکت است و هرگونه استخراج یا استفادهٔ غیر مجاز پیگرد قانونی دارد.

۸. قیمت‌گذاری، سفارش و پرداخت

 8.1 قیمت‌های درج‌شده به صورت تقریبی هستند و برای دریافت قیمت دقیق، باید کالای مورد نظر را ثبت استعلام کنید. تایید نهایی قیمت می‌تواند با ارائه پیش فاکتور صورت بگیرد.

8.2 ثبت نهایی سفارش منوط به پرداخت وجه به حساب قید شده در پیش‌فاکتور است. آمازون ابزار درگاه پرداخت یا حساب امانی ارائه نمی‌کند؛ وجوه مستقیماً به فروشنده منتقل می‌شود.

8.3 تامین‌کننده مسئول صدور فاکتور رسمی و تحویل به خریدار است.

8.4 آمازون‌ابزار صرفاً نقش بازارگاه داشته و مسئولیتی در قبال وجوه دریافتی یا اختلافات احتمالی مالی ندارد.

۹. حمل، تحویل و مرجوعی

9.1 زمان، شیوه و هزینهٔ حمل طی توافق مستقیم خریداران و فروشندگان تعیین می‌شود.

9.3 آمازون ابزار در فرآیند مرجوعی یا ضمانت کالا دخالتی ندارد؛ ادعای عیب یا مغایرت در سفارش باید مستقیماً با فروشنده یا مراجع قانونی حل‌وفصل شود. لذا برای تجربه بهتر در چرخه تامین و فروش، بیشترین دقت را در خرید تجهیز داشته باشید.

۱۰. سلب مسئولیت

خدمات «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود؛ به این معنا که کلیه اطلاعات، ابزارها و امکانات صرفاً برای تسهیل یافتن و برقراری ارتباط میان خریداران و تامین‌کنندگان فراهم شده و آمازون ابزار هیچ‌گونه تصدی، کنترل یا تضمینی نسبت به کیفیت، کمیت، قیمت، اصالت، سلامت، ایمنی، قابلیت فروش یا انطباق کالاها و خدمات عرضه‌شده در پلتفرم ندارد.

نقش آمازون ابزار محدود به انتشار داده‌های تأمین‌کنندگان و انتقال پیام‌های طرفین است و این شرکت در هیچ مرحله‌ای از مذاکره، انعقاد قرارداد، پرداخت، حمل‌ونقل، تحویل یا مرجوعی دخالت مستقیم یا غیرمستقیم ندارد و به‌عنوان طرف معامله یا نماینده قانونی هیچ‌یک از کاربران تلقی نمی‌شود.

بنابراین تمامی ریسک‌های ناشی از اتکا به اطلاعات مندرج در سایت، انجام یا عدم انجام معامله، اختلافات احتمالی، خسارات مادی یا معنوی، سودِ از‌دست‌رفته، تأخیر، نقض تعهدات یا هر پیامد دیگری، منحصراً بر عهده خریدار و فروشنده است و کاربران با ادامه استفاده می‌پذیرند که در این‌باره هیچ ادعا یا مطالبه‌ای علیه آمازون ابزار مطرح نکنند.

۱۱. حریم خصوصی و پردازش داده

11.1 آمازون ابزار به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌کنند محافظت می‌کند و حریم خصوصی را رعایت می‌کند و متعهد است در این راستا، فناوری‌ها و تدابیر امنیتی لازم را برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن تجربه کاربران توسعه دهد. 

استفاده از وب‌سایت آمازون ابزار به منزله اعلام رضایت شما نسبت به این سیاست‌ها است.

11.2 کلیه مطالب در دسترس از طریق خدمات آمازون ابزار  از جمله متن‌ها، گرافیک‌ها، آیکون‌ها، تصاویر، ویدئوها، فایل‌های قابل دانلود، داده‌ها و هرگونه محتوای تولید شده توسط آمازون ابزار، جزئی از حقوق مادی و معنوی است. در نظر داشته باشید که کپی با ذکر منبع مانعی ندارد.

حق استفاده، نشر و بهره‌برداری از تمامی این مطالب منحصراً متعلق به آمازون ابزار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای آمازون ابزار محفوظ می‌دارد. همچنین اسکریپت‌ها، نام خدمات و علائم تجاری ثبت‌شده مرتبط با آمازون ابزار نیز در مالکیت انحصاری این شرکت قرار دارد و بهره‌برداری تجاری از آن‌ها تنها با مجوز کتبی مجاز است.

11.3 کاربران مجاز به استفاده تجاری از فهرست محصولات، مشخصات فنی، قیمت‌ها یا هر مشتق دیگری از وب‌سایت آمازون ابزار، و نیز به‌کارگیری روش‌هایی مانند داده‌کاوی، روبات یا ابزارهای مشابه برای استخراج داده‌ها نیستند؛ تمامی این حقوق به صراحت برای آمازون ابزار محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات آمازون ابزار، کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب کاربری و گذرواژه خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌های صورت‌گرفته تحت آن حساب بر عهده کاربر خواهد بود.

11.4 اطلاعات شخصی صرفاً در محدودهٔ ارائهٔ خدمات، الزامات قانونی یا با حکم مراجع ذی‌صلاح افشا می‌شود.

11.5 اطلاعاتی که کاربر داوطلبانه برای نمایش عمومی ارسال می‌کند، ماهیت عمومی یافته و ادعای محرمانگی نسبت به آن مسموع نیست.

۱۲. حل اختلاف

12.1 اختلافات میان خریداران و فروشندگان ابتدا از طریق مذاکرهٔ مستقیم یا میانجی‌گری غیرالزام‌آور پلتفرم حل‌وفصل می‌شود.

12.2 آمازون‌ابزار می‌تواند به‌عنوان میانجی غیرالزام‌آور اسناد را بررسی و توصیهٔ کارشناسی ارائه کند.

12.3 در صورت عدم توافق، اختلاف مطابق بند ۱۳ رسیدگی خواهد شد.

12.4 در دعاوی بین خریداران و تامین‌کنندگان، خریدار می‌تواند به مراجع قضایی محل اقامت خود نیز مراجعه کند.

۱۳. قانون حاکم و صلاحیت مرجع

این توافق تحت حاکمیت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر می‌شود. رسیدگی قضایی در صلاحیت دادگاه‌ها یا داوری مرکز داوری اتاق بازرگانی ایران است؛ با این حال، در دعاوی مصرف‌کننده، صلاحیت دادگاه محل اقامت مصرف‌کننده محفوظ خواهد بود.

۱۴. تغییرات و فسخ

 14.1 شرکت می‌تواند در هر زمان مقررات را به‌روزرسانی کند و تاریخ آخرین اصلاح در ابتدای سند درج می‌شود.

14.2 در صورت تخلف کاربر، پلتفرم حق تعلیق یا خاتمهٔ حساب و حذف محتوا را بدون نیاز به اخطار قبلی محفوظ می‌دارد.

۱۵. اعلامیه‌های رسمی

کلیهٔ مکاتبات رسمی باید از طریق پنل کاربری، ایمیل [email protected] یا نشانی مندرج در سربرگ سایت انجام شود. اعلامیه‌های ارسالی به آخرین ایمیل ثبت‌شدهٔ کاربر، ابلاغ‌شده تلقی می‌گردد.